Ve společnosti metricvo.company jsme zavázáni chránit vaše soukromí a zabezpečit vaše osobní údaje. Tato politika popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše data.
Tato politika ochrany osobních údajů byla naposledy aktualizována dne 15. prosince 2024. Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách nebo z právních, provozních či regulačních důvodů.
Úvod
Vítejte na metricvo.company. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vás informuje o tom, jak pečujeme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, a sdělí vám vaše práva na ochranu soukromí a jak vás zákon chrání.
Tato zásada se vztahuje na všechny informace, které můžeme shromáždit prostřednictvím našich webových stránek, služeb a souvisejících interakcí. Používáním našich služeb souhlasíte s praktikami zpracování údajů popsanými v této zásadě.
Informace, které můžeme shromáždit
Můžeme sbírat různé druhy informací, abychom mohli provozovat, poskytovat a vylepšovat naše služby pro vás:
Osobní údaje
Při využívání naší služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně identifikovatelných údajů, které nám umožní vás kontaktovat nebo identifikovat. Tyto údaje mohou zahrnovat:
Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
Adresa a fakturační údaje
Přihlašovací údaje a preference účtu
Historie komunikace s naším podpůrným týmem
Údaje o používání
Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak je služba přistupována a používána („Data o použití“). To může zahrnovat:
IP adresu vašeho počítače (IP adresa)
Typ a verzi prohlížeče
Stránky, které navštěvujete na naší službě
Datum a čas vaší návštěvy
Doba strávená na stránkách
Jiná diagnostická data
Cookies a sledovací informace
zpracováváme a používáme cookies a podobné sledovací technologie k sledování aktivity na naší službě a uchovávání určitých informací. Můžete instruovat svůj prohlížeč, aby odmítal všechny cookies nebo aby indikoval, když je cookie odesíláno.
Jak nakládáme a využíváme vaše informace
metricvo.company používá shromážděná data pro různé účely:
k provozu, poskytování a údržbě služby
Monitorovat používání naší služby a zajistit její správné fungování.
k provozování a poskytování zákaznické péče a podpory
Poskytovat služby zákaznické péče a podpory, reagovat na vaše dotazy a řešit technické problémy.
k provozu a poskytování Analýz nebo Cenných informací
Zlepšovat naši službu analýzou vzorců používání a chování uživatelů za účelem zlepšení uživatelského zážitku.
Oznámit Vám o změnách
Oznámení o změnách našich služeb, politikách nebo podmínkách použití.
k provozu a poskytování Zpráv a Aktualit
Posílání novinek, speciálních nabídek a informací o produktech či službách podobných těm, které jste zakoupili nebo o které jste projevili zájem.
Pro sledování a prevenci podvodů
Detekovat, předcházet a řešit podvody, zneužívání, bezpečnostní rizika a technické problémy.
Sdílení a zveřejňování informací
Neposkytujeme, neobchodujeme ani jinak nepředáváme vaše osobní údaje důvěryhodným třetím stranám bez vašeho souhlasu, kromě případů popsaných v této politice:
Poskytovatelé služeb
Můžeme zaměstnat třetí strany a jednotlivce, kteří nám pomohou s našimi službami, poskytovat služby jménem nás nebo nám pomoci analyzovat, jak jsou naše služby využívány. Tito důvěryhodní třetí strany mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů jménem nás a jsou povinni je nezveřejňovat ani nepoužívat k jiným účelům.
Právní požadavky
Můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud nám to nařídí zákon nebo v reakci na platné požadavky veřejných orgánů (například soud nebo vládní agentura). Můžeme také zveřejnit vaše osobní údaje, pokud věříme, že je to nezbytné k:
Uplatnění nebo prosazení našich právních nároků
Obraně proti právním nárokům
Ochranně našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku
Prevence podvodů nebo zneužívání našich služeb
Obchodní převody
V případě sloučení, akvizice nebo prodeje aktiv může být vaše osobní informace převedena na nabývající subjekt. O takové změně vlastnictví nebo kontroly nad vašimi osobními údaji vás budeme informovat.
Zabezpečení dat
Ochrana vašich dat je pro nás důležitá, avšak mějte na paměti, že žádná metoda přenosu přes internet ani elektronického ukládání není stoprocentně bezpečná. Přestože používáme komerčně dostupná opatření k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zajistit jejich absolutní bezpečnost.
Naše bezpečnostní opatření zahrnují:
Šifrování citlivých údajů
Bezpečná serverová infrastruktura
Pravidelné bezpečnostní audity
Ovládání přístupu a ověřování
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
Postupy pro reakci na bezpečnostní incidenty
Pokud zjistíte jakýkoli neoprávněný přístup k vašim osobním údajům, kontaktujte nás prosím okamžitě pomocí informací uvedených v sekci „Kontaktujte nás“ níže.
Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kontaktováním nás pomocí informací uvedených na konci této politiky.
Přístup k údajům a jejich aktualizace
Máte možnost požádat o přístup, aktualizaci nebo vymazání osobních údajů, které o vás evidujeme. Můžete tak učinit přihlášením do svého účtu nebo kontaktováním nás.
Přenositelnost údajů
Máte právo získat kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Oprava
Máte právo na opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Vymazání
Máte právo požadovat, aby jsme vaše osobní údaje vymazali za určitých okolností, například když již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
Omezení
Máte právo požadovat, aby jsme omezili zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
Námitka
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.
Ochrana soukromí dětí
Naše služba není určena osobám mladším 13 let. Vědomě nezískáváme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a víte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto údajů z našich systémů.
Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů stanovených v této zásadě ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném k plnění našich právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a politik.
Doby uchovávání:
Informace o účtu: Uchovávány po dobu existence vašeho účtu plus 30 dní po jeho ukončení
Data o transakcích: Uchovávána po dobu 7 let pro daňové a účetní účely
Marketingová data: Uchovávána, dokud se neodhlásíte nebo neodvoláte souhlas
Logovací soubory: Uchovávány po dobu 90 dní pro bezpečnostní a analytické účely
Odkazy na sociální média a třetí strany
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné stránky, které nejsou provozovány námi. Nemáme žádnou kontrolu nad a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany soukromí nebo praktiky jakýchkoli třetích stran nebo služeb. Důrazně doporučujeme, abyste si vždy zkontrolovali zásady ochrany soukromí každé navštívené stránky.
Platformy sociálních médií
Udržujeme oficiální stránky na sociálních médiích, kde s námi můžete komunikovat. Zásady ochrany soukromí těchto platforem se vztahují na vaše interakce tam.
Odkazy na externí weby
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na partnerské webové stránky nebo služby. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích stránek.
Služby třetích stran
Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k analýze toho, jak je naše služba využívána.Tyto poskytovatelé mají své vlastní zásady ochrany soukromí, které se zabývají tím, jak takové informace používají.
Změny této zásady ochrany soukromí
Můžeme čas od času aktualizovat naši zásadu ochrany soukromí. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nové zásady ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data „poslední aktualizace“ v horní části této zásady.
Oznámení o změnách:
Když provedeme změny této zásady, budeme uživatele informovat prostřednictvím:
E-mailová oznámení zasílaná na adresu spojenou s vaším účtem
Výrazné upozornění na naší webové stránce
Oznámení zasílaná prostřednictvím rozhraní našeho servisu
Doporučujeme vám pravidelně sledovat tuto zásadu ochrany osobních údajů kvůli případným aktualizacím. Jakékoli změny nabývají platnosti okamžitě po zveřejnění na této stránce.
Kontaktní údaje:
Adresa: 293 01 Mladá Boleslav 1, Czechia
Telefon: +420608042489
E-mail: [email protected]
Otevírací doba: Po-Pá: 9:00-18:00 EST